Garantía legal de GlideKitchen

Garantía de conformidad

GlideKitchen GK-01 es un bien nuevo y cuenta con la garantía legal de conformidad aplicable en España durante tres años desde la entrega.

Existe falta de conformidad cuando el producto no se corresponde con lo contratado o no cumple los requisitos legales aplicables, teniendo en cuenta su naturaleza, descripción, instrucciones y uso razonablemente esperado.

Derechos

Cuando exista una falta de conformidad, el consumidor puede solicitar las medidas previstas por la normativa, como reparación o sustitución y, cuando correspondan, reducción del precio o resolución del contrato. Las medidas se aplicarán sin coste y dentro de un plazo razonable conforme a la ley.

La elección y el orden de los remedios dependen de las circunstancias y de las reglas legales de proporcionalidad e imposibilidad. Esta página no limita ningún derecho imperativo.

Cómo comunicar una incidencia

Escribe a info@glidekitchen.com con:

• Número de pedido.
• Modelo y lote o número de serie.
• Descripción clara del problema.
• Fecha en que se detectó.
• Fotografías o vídeo si ayudan a evaluar la incidencia.

No envíes datos médicos ni credenciales de PayPal.

Seguridad primero

Si el defecto afecta a ruedas, bloqueo, estructura, respaldo o estabilidad, deja de usar el producto hasta recibir instrucciones. No realices soldaduras, perforaciones, cambios de ruedas ni reparaciones no autorizadas.

Exclusiones compatibles con la ley

La garantía legal no cubre daños que no constituyan falta de conformidad, como los provocados por uso como escalón, empleo en escaleras o pendientes, suelo inadecuado, golpes, sobrecarga, modificaciones no autorizadas, limpieza contraria a instrucciones o desgaste normal. Esta enumeración no invierte indebidamente la carga de la prueba ni elimina derechos del consumidor.

Diferencia frente al desistimiento

El desistimiento permite devolver sin indicar motivo dentro del plazo legal. La garantía se aplica a faltas de conformidad. Son derechos distintos.

Contacto

FABRICA DE COCINAS REY S.A.
info@glidekitchen.com
+34 944 967 363