Question 1

¿Qué es GlideKitchen?

Accepted Answer

GlideKitchen es un asiento móvil de cocina para uso doméstico en interior. Combina un asiento alto acolchado, un respaldo compacto, ruedas con bloqueo automático y un compartimento frontal para utensilios ligeros o ingredientes envasados.

Question 2

¿Para qué sirve?

Accepted Answer

Está pensado para reducir el tiempo acumulado de pie y el número de veces que una persona necesita levantarse y desplazarse entre la encimera, el fregadero, el frigorífico y la zona de cocción durante una receta.

Question 3

¿Es un producto médico?

Accepted Answer

No. GlideKitchen es un mueble de cocina y no es un dispositivo médico. No diagnostica, trata, cura, previene ni rehabilita ninguna condición.

Question 4

¿Puede resultar útil cuando estar de pie es incómodo?

Accepted Answer

Puede ayudar a realizar más tareas sentado y, por tanto, reducir el tiempo de pie. La experiencia depende del espacio, la tarea y la forma de uso. Ante necesidades personales específicas, debe valorarse si un asiento móvil es adecuado y utilizarse siempre conforme a las instrucciones.

Question 5

¿Cómo se mueve?

Accepted Answer

El modelo GK-01 se desplaza sobre ruedas en distancias cortas dentro de una cocina. Debe utilizarse únicamente en interior, sobre un suelo plano, seco y despejado.

Question 6

¿Cómo funciona el bloqueo de las ruedas?

Accepted Answer

Las ruedas incorporan un sistema de bloqueo automático para ayudar a estabilizar el asiento durante la tarea. Antes de sentarse y antes de cada uso debe comprobarse que el sistema funciona y que el producto permanece estable.

Question 7

¿Puedo moverme mientras sostengo una olla o un cuchillo?

Accepted Answer

No es recomendable. Evita desplazarte con líquidos calientes, cuchillos, recipientes pesados o utensilios peligrosos en la mano. Detén y estabiliza el asiento antes de manipularlos.

Question 8

¿Puedo utilizarlo como escalón?

Accepted Answer

No. No debes ponerte de pie sobre GlideKitchen ni utilizarlo como escalera, escalón o plataforma.

Question 9

¿Qué puedo guardar en el compartimento frontal?

Accepted Answer

Utensilios ligeros o ingredientes envasados que no alteren la estabilidad del producto. No sobrecargues el compartimento ni introduzcas alimentos sin envase en contacto directo con su superficie salvo que las instrucciones del producto lo autoricen expresamente.

Question 10

¿La guía de suelo o zócalo está incluida?

Accepted Answer

No. El precio de 129,00 € corresponde al modelo GK-01 de movimiento libre. La configuración guiada es una opción separada para proyectos específicos y no está incluida en esta compra.

Question 11

¿Cuál es el precio final?

Accepted Answer

El precio unitario es 129,00 €, IVA incluido. En esta versión, el envío estándar a España peninsular está incluido. El total se muestra antes de pasar a PayPal.

Question 12

¿Cómo se paga?

Accepted Answer

Exclusivamente mediante PayPal. Glidekitchen.com no solicita ni almacena los datos de tu tarjeta.

Question 13

¿Dónde se entrega?

Accepted Answer

La primera versión de la tienda entrega en España peninsular. Si el código postal no está incluido en el territorio disponible, el formulario lo indicará antes de pagar.

Question 14

¿Cuánto tarda el envío?

Accepted Answer

El plazo estimado es de 5 a 10 días laborables. Si surge una incidencia, nos pondremos en contacto contigo. Salvo acuerdo distinto, la entrega se realizará como máximo en 30 días naturales.

Question 15

¿Puedo devolverlo?

Accepted Answer

Sí. Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción para comunicar el desistimiento. El producto debe devolverse dentro de los 14 días siguientes a la comunicación. Consulta la página de devoluciones para conocer el procedimiento y los costes directos de devolución.

Question 16

¿Quién paga la devolución?

Accepted Answer

En un desistimiento voluntario, el cliente asume el coste directo de devolución. La estimación para devolver una unidad desde España peninsular es de 39,00 €. Para varias unidades, se facilitará un presupuesto real antes de concertar una recogida; el cliente también puede contratar su propio transportista. Si el producto es defectuoso, no corresponde al pedido o ha sufrido una incidencia imputable al vendedor, FABRICA DE COCINAS REY S.A. organiza o asume la devolución conforme a la ley.

Question 17

¿Qué garantía tiene?

Accepted Answer

Los bienes nuevos cuentan con una garantía legal de conformidad de tres años en España. Esta garantía no limita otros derechos legales del consumidor.

Question 18

¿Quién lo fabrica y vende?

Accepted Answer

FABRICA DE COCINAS REY S.A., NIF A48245997, con domicilio en Polígono Industrial Ibarzaharra, 4, 48510 Valle de Trápaga-Trapagaran, Bizkaia, España.

Question 19

¿Cómo comunico una incidencia de seguridad?

Accepted Answer

Escribe a info@glidekitchen.com con el asunto Seguridad del producto e indica el número de pedido, modelo, lote o número de serie, descripción de la incidencia y, si es posible, fotografías. Si existe un riesgo inmediato, deja de usar el producto.

Preguntas frecuentes